サラリーマン人生も約10年位になる。早いものだ。 その中で私は、8割以上社内SE(情シス)の立場で仕事をしてきた。 「情シス」はコスト部門だ。お金を稼ぐ部門では無い。昔は上司によく「我々は営業や現場におんぶしてもらってるんだ」と指導されたものだ。当…

社内SEをやっていると、思わず「マジで？」と呟いてしまいそうな問合せも時にはあります。そんな珍問合せの一つをご紹介したいと思います。 どんなときでも「全てのユーザーヘルプに面倒くさがらずに対応する」というポリシーですので、笑顔で対応します。（…

社内SEにも色んな形態があると思う。私の会社はそれほど従業員数が多くないので、社内SEは私1人だ。

社内システム担当は、常にユーザーヘルプに怯えながら日々の業務に当たっていることと思う。大きな組織の場合、ヘルプデスク専門の部署もあったりするが、中々人員を確保できない会社では大抵ヘルプデスクを兼務する形になるだろう。